Accéder au panel après votre 1ère commande
Ce guide vous explique comment accéder pour la première fois à votre panel de gestion CloudFive après l'achat de votre serveur de jeu.
1. Recevoir l'email "Setup your account"
Juste après votre commande, vous devez recevoir un email intitulé "Setup your account".
Pensez à vérifier vos spams / courriers indésirables s'il n'apparaît pas dans votre boîte de réception.
Vous n'avez pas reçu cet email ? Cela signifie qu'un compte existe déjà avec cette adresse email. Passez directement à l'étape Mot de passe oublié ci-dessous.
2. Créer votre mot de passe
Dans l'email reçu, cliquez sur le lien (ou le bouton) de configuration du compte.
Vous serez redirigé vers une page vous permettant de créer votre mot de passe.
Choisissez un mot de passe suffisamment robuste (majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux).
3. Connexion automatique
Une fois votre mot de passe créé et validé, vous serez automatiquement connecté à votre compte et redirigé vers le panel :
🎉 Vous avez maintenant accès à votre panel de gestion CloudFive.
Compte déjà existant → Mot de passe oublié
Si vous n'avez pas reçu l'email "Setup your account", c'est qu'un compte existe déjà avec votre adresse email (par exemple si vous avez déjà commandé un service chez CloudFive).
Dans ce cas :
- Rendez-vous sur la page de connexion : 👉 https://panel.cloudfive.xyz
- Cliquez sur "Mot de passe oublié" (Forgot password)
- Renseignez votre adresse email
- Suivez le lien reçu par email pour réinitialiser votre mot de passe
Problèmes fréquents
Je ne reçois aucun email (ni "Setup your account", ni "mot de passe oublié")
Vérifiez les points suivants :
- L'adresse email utilisée lors de la commande est correcte.
- Les dossiers Spam / Courriers indésirables ont bien été vérifiés.
- Quelques minutes se sont écoulées depuis la commande (le mail peut mettre un peu de temps à arriver).
Si le problème persiste, contactez le support CloudFive afin qu'il puisse vérifier votre compte.